বেটিং আনন্দের জন্য, কষ্টের জন্য নয়। dha7-এ আমরা চাই আপনি সব সময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন। এই পেইজে পাবেন সব টুল, সংকেত ও সহায়তার পথ।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের সীমা বোঝা এবং সেই অনুযায়ী খেলা। dha7-এ বেটিং করার সময় আপনি যদি নিজের বাজেট ঠিক রেখে, মনের আনন্দে খেলেন এবং ক্ষতির ভয়ে না খেলেন — তাহলে আপনি দায়িত্বশীল খেলোয়াড়।
সমস্যাটা তখনই শুরু হয় যখন খেলাটা নেশায় পরিণত হয়। হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য বারবার বেট করা, সংসারের টাকা দিয়ে খেলা, বা পরিবারের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখা — এগুলো সমস্যার লক্ষণ।
dha7 সব সময় চায় আপনি সুস্থ থাকুন। তাই আমরা এমন কিছু টুল তৈরি করেছি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। এই টুলগুলো ব্যবহার করা দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং বুদ্ধিমানের কাজ।
যদি কখনো মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে প্রভাব ফেলছে, তাহলে থামুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বিচার করব না, সাহায্য করব।
উপরের সমস্যার লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখতে পান, তাহলে এখনই সাহায্য নেওয়ার সময়।
এই টুলগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে সব সময় বিনামূল্যে পাওয়া যায়। সাপোর্টে জানালেই সেট করা হবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে এবং একটি সতর্কবার্তা পাবেন।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না, তবে পেন্ডিং উইথড্র প্রক্রিয়া চলবে।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে সম্পূর্ণভাবে বাদ দিন। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্টও খোলা যাবে না এবং কোনো বোনাস অফার পাঠানো হবে না।
নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তার সীমা ঠিক করুন। সেই পরিমাণ পৌঁছে গেলে আর বেট করা যাবে না।
নির্দিষ্ট সময়পর পর একটি পপআপ আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ খেলছেন এবং কত জিতেছেন বা হেরেছেন। এটা সচেতনতা ধরে রাখতে সাহায্য করে।
যদি নিচের প্রশ্নগুলোর বেশিরভাগে "হ্যাঁ" উত্তর দেন, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।
তিনটির বেশি "হ্যাঁ" মানে আপনার সাহায্য দরকার। লজ্জা নেই — সাহায্য নেওয়াটাই সাহসিকতা।
আমাদের লাইভ চ্যাটে বলুন আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং অফ চান। আমরা কোনো প্রশ্ন না করে সাথে সাথে সেট করে দেব।
লগইন করে সেটিংস মেনু থেকে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট বা লস লিমিট নিজেই সেট করতে পারবেন।
কাছের মানুষদের বলুন। তাদের সাপোর্ট আপনার জন্য সবচেয়ে বড় শক্তি। লুকিয়ে রাখলে সমস্যা বাড়ে।
জুয়া নির্ভরতার জন্য বিশেষ কাউন্সেলিং সেবা আছে। মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলতে লজ্জা নেই।
dha7-এর সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা বজায় রাখে। আপনার তথ্য অন্য কাউকে জানানো হবে না।
প্রতিটি সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা লাগে, কমাতে মাত্র কয়েক সেকেন্ড।
dha7-এ দায়িত্বশীল খেলার সব টুল একটি জায়গা থেকেই পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস মেনুতে যান এবং "Responsible Gaming" অপশন বেছে নিন।
সেখানে আপনি একসাথে একাধিক লিমিট সেট করতে পারবেন। প্রতিটি পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা আসবে। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক হয়, কিন্তু বাড়ানোর ক্ষেত্রে কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টার কুলিং অফ পিরিয়ড থাকে।
যদি নিজে সেট করতে না পারেন বা সমস্যায় পড়েন, তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — তারা সাথে সাথে সাহায্য করবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সিদ্ধান্ত যেখানে আপনি নিজেই নিজেকে দীর্ঘমেয়াদে dha7 থেকে বাদ দিচ্ছেন। এটা ৬ মাস, ১ বছর বা ৫ বছর পর্যন্ত হতে পারে।
সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব হবে না। নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটিও ব্লক হয়ে যাবে। কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা অফার পাঠানো হবে না।
সেলফ-এক্সক্লুশন একবার শুরু হলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে বাতিল করা যাবে না। তাই সিদ্ধান্ত নিন বুঝে-শুনে।
নিরাপত্তা নিশ্চিত রেখে আনন্দের সাথে খেলুন। আমরা সব সময় আপনার পাশে আছি।